Brak wyniku badania laboratoryjnego – sprawdź, co zrobić

Niestety nie mogliśmy oznaczyć badania, które zostało nam zlecone.

Najczęstszą przyczyną nie wydania wyniku są błędy przedlaboratoryjne (hemoliza, skrzep, które wytworzyły się w probówce, zbyt mała/duża ilość materiału, uszkodzenia mechaniczne).
Zależy nam na zapewnieniu najwyższej jakości wydawanych wyników badań laboratoryjnych, a jest to możliwe tylko, gdy będziemy przestrzegać pełnej standaryzacji wszystkich czynności związanych z próbką, dlatego prosimy o zrozumienie, iż odrzucając niektóre próbki i prosząc o nowe pobranie kierujemy się dobrem Pacjenta.

Proszę mieć na uwadze, że wynik, którego Państwo nie otrzymali, nie musi być objawem choroby.

Abyśmy mogli wydać miarodajny wynik, należy udać się na ponowne pobranie materiału, które nie wiąże się z żadnymi dodatkowymi kosztami. Badanie zostaje wykonane na koszt naszego laboratorium.

Brak wyniku badania laboratoryjnego - sprawdź, co zrobić

Jeżeli nie możecie Państwo ponownie zgłosić się do Punktu Pobrań, istnieje oczywiście możliwość zwrotu poniesionej kwoty. W tym celu należy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem telefonu 32 416 25 00 (infolinia czynna jest w dni powszednie w godzinach: 6:00–19:00 oraz w soboty w godzinach 7:00–15:00) lub poprzez formularz: www.sla.pl/reklamacje/

Najczęściej zadawane pytania

Jak się przygotować?

Jeśli planujesz wykonać badania krwi, pamiętaj, że na wyniki może mieć wpływ to co jadłeś i robiłeś nawet dzień wcześniej. Aby mieć pewność, że wynik będzie jak najbardziej odzwierciedlał Twój stan zdrowia, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami.

  • Większość badań powinno być pobieranych na czczo (oznacza to, że nie można spożywać posiłków 12-16 godzin)
  • Przed badaniem nie należy zmieniać sposobu żywienia (chyba że lekarz zaleci specjalną dietę)
  • Godziny poranne (7:00-8:00) są najlepszym czasem na wykonanie większości oznaczeń
  • Przed badaniem należy chwilę odpocząć
  • Stres ma wpływ na niektóre wyniki. Warto tak zaplanować dzień, aby przed badaniem unikać stresowych sytuacji
  • Jeśli zażywasz leki, skonsultuj z lekarzem czy możesz je przyjąć w dniu badania
  • Bakteriologia i alergologia: badania wykonuje się przed leczeniem lub po czasowym odstawieniu leków, które mogą wpłynąć na wynik leczenia.

Dlaczego mogło dojść do hemolizy?

Hemoliza to rozpad erytrocytów (krwinek czerwonych) i uwalnianie ich wewnątrzkomórkowych składników do osocza lub surowicy.
W próbkach z hemolizą wzrasta stężenie tych związków, których zawartość w erytrocytach jest większa niż w osoczu.
Hemoliza może też mieć wpływ na stężenie niektórych hormonów – zaniżając ich poziom.

Przyczyny:

  • czynniki chemiczne uszkadzające błonę erytrocytów
  • postępowanie z próbką po pobraniu (wstrząsanie próbką, czas przechowywania próbki, sposób transportu)
  • zamrożenie próbek z krwią pełną
  • przyczyny metaboliczne (większa wrażliwość krwinek)
  • czynniki mechaniczne
  • postępowanie z próbką po pobraniu (wstrząsanie próbką, czas przechowywania próbki, sposób transportu).

Dlaczego mogło dojść do skrzepu?

Skrzep tworzą elementy morfotyczne krwi, czyli komórki, których liczbę ocenia się podczas wykonania morfologii.

Przyczyny:

  • zbyt małe nawodnienie
  • niewystarczające wymieszanie próbki po pobraniu
  • problemy w czasie poboru (trudne żyły, wydłużony proces poboru)
  • nieprawidłowe warunki przechowywania (spadek temperatury).

W jakich godzinach czynne są Punkty Pobrań?

Dokładne godziny otwarcia Punktów Pobrań wraz z adresami znajdują się w podanym linku: https://www.sla.pl/punkty-pobran-lista/

W razie dodatkowych pytań, prosimy o kontakt z Infolinią pod numerem 32 416 25 00

Życzymy dużo zdrowia.
Zespół Śląskich Laboratoriów Analitycznych